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2007年9月の総合研修会は27日(木)に開催されました(研修会は18:00~20:00、懇親会は20:00~)。参加者人数は、研修会が18名、懇親会が16名でした。
今回は会員の稲葉晃氏による「よい経営をめざして ~経営品質向上プログラムとは~」で、講義はPowerPointを使って行われました。以下に主な頁のタイトルを紹介します。
よい経営とは
経営品質向上プログラムとは
経営品質向上プログラムを推進するメリット
経営品質向上プログラムの誕生
地域経営品質協議会と地域賞の創設
経営品質向上プログラムが目指すもの
経営品質向上プログラムの基本理念を構成する四つの要素
7つの重視する考え方=7つの経営要素
よい経営をめざして(日本経営品質賞の場合)
経営革新サイクルとセルフアセスメント
アセスメント基準でPDCA(組織プロフィールとカテゴリー)
アセスメント基準のフレームワーク(組織プロフィールとカテゴリー)
組織プロフィール
経営革新へのシナリオづくり
経営品質活動書の記述
アセスメント基準と記述範囲
カテゴリーアセスメント項目一覧
カテゴリー1. 経営幹部のリーダーシップ
カテゴリー2. 経営における社会的責任
カテゴリー3. 顧客・市場の理解と対応
カテゴリー4. 戦略の策定と展開
カテゴリー5. 個人と組織の能力向上
カテゴリー6. 顧客価値創造のプロセス
カテゴリー7. 情報マネジメント
カテゴリー8. 活動結果
「方法/展開」評点ガイドライン
「結果」評点ガイドライン
評点総括と成熟度
経営革新を常態化する
事務局 向出康志